緯來電視網服務 隱私權聲明

本《隱私權聲明》說明當您使用「緯來電視網服務」時，我們如何收集、使用及揭露您的個人資訊。本《隱私權聲明》也說明您擁有什麼隱私權，以及如何行使這些權利。除了本《隱私權聲明》所述資訊及選擇之外，緯來電視網服務的某些功能或 App 可能也會提供您相關的隱私權資訊或選擇。

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若您對本《隱私權聲明》、我們如何使用您的個人資訊，或是如何行使您的隱私權有疑問，包括查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用、刪除個資等請求，請聯絡我們的線上客服：線上客服

第 1 節：我們如何收集、使用及揭露個人資訊

一、我們收集的個人資訊類別

根據中華民國個人資料保護法，我們蒐集的類別包含辨識個人者、辨識財務者、個人描述等。具體項目如下：

• 個人詳細資訊：您建立緯來電視網服務帳戶時，我們會收集您的聯絡資訊（如電子郵件地址），以及用於登入的驗證資訊（如密碼）。根據您後續如何設定帳戶及付款方式，以及您使用的功能而定，我們也會收集下列至少一項資訊：姓名、電話號碼、地址、性別、出生日期，以及您提供給我們的其他身分資訊。
• 付款詳細資訊：我們會收集您的付款詳細資訊和其他資訊，以便處理您的付款，其中包含您的付款記錄或帳單地址，以及您兌換的促銷優惠。
• 購買資訊：我們會收集購買資訊，如您向緯來電視網服務購買時提供給我們的資訊、您的購買記錄和其他您曾經購買或考慮的產品以及整體購買習慣。
• 緯來電視網服務帳戶/使用者資訊：我們會收集與緯來電視網服務帳戶和/或緯來電視網服務帳戶使用者相關的資訊（例如：使用者名稱及圖示、您針對緯來電視網服務內容提供的評分及意見）、「我的提醒賽事」、「繼續觀賞」資訊、帳戶/使用者設定，以及您使用緯來電視網服務的相關選擇。
• 使用資訊：我們會收集您與緯來電視網服務互動的資訊（包含播放、暫停等播放活動）、觀看互動式影片時做出的選擇、緯來電視網服務觀影記錄、在緯來電視網服務上的搜尋記錄，以及其他與您使用緯來電視網服務和互動相關的資訊（例如：App 點選次數、文字輸入、網頁瀏覽、存取時間和時長）。
• 廣告資訊：我們會收集您在緯來電視網服務上看到或有所互動的廣告、裝置資訊（例如：可重設裝置識別碼）、IP 位址，以及廣告公司提供的資訊（例如：他們從您造訪其他網站和 App 中，收集或推斷您可能感興趣的資訊）。我們會使用上述資訊支援行為定向廣告。
• 裝置和網路資訊：我們會收集您的電腦資訊或其他使用緯來電視網服務的裝置資訊（如智慧型電視、行動裝置和其他串流媒體裝置），另也收集您的網路及網路裝置資訊。這些資訊包含：裝置識別碼、IP 位址（可讓我們知道裝置大概的位置）、裝置和軟體特性、參照來源、連線資訊（包含連線類型，如 Wi-Fi 或行動數據）、效能資料，例如（當機回報）、Cookie 資料及廣告識別碼。
• 通訊內容：若您與緯來電視網服務通訊（例如：透過客服）、參與問卷調查或提供意見，我們會收集此類通訊的內容及互動的資訊。

二、資訊收集方式

• 直接向您收集：當您註冊、更新帳戶或購買服務、與我們通信聯繫，或回覆問卷調查時。
• 自動收集：您使用我們的服務時，我們會自動收集使用者資訊、購買資訊、使用資訊、廣告資訊、裝置和網路資訊，以及通訊內容。
• 向您使用產品及服務的合作夥伴收集：若您使用第三方服務存取或支付費用，我們可能從第三方（下稱「合作夥伴」，如如電信業者、串流裝置商）處取得您的個人詳細資訊、付款詳細資訊或裝置資訊，亦可能從合作夥伴、行銷服務商、廣告公司或社群媒體等公開來源收集。

三、我們如何使用您的個人資訊

我們會依據法定特定目的（如行銷、契約關係、消費者管理、資通服務等）使用您的個人資訊，用途如下：

• 提供服務： 包括做出個人化推薦，將服務特性與功能個人化及最佳化。
• 管理及執行業務：包括處理付款、寄送交易通訊內容、排解網路問題或回應您的問題和要求。
• 研究、分析及改善服務：分析觀眾以利改善服務體驗，包括問卷中提供的個人資訊之利用。
• 促成合作夥伴的整合和促銷：視您與合作夥伴的關係，提供跨平台整合服務。
• 寄送行銷資訊和其他消息：包括新功能、可用內容和特別優惠的相關新聞和促銷通訊。
• 支援廣告：提供、分析、管理、改善、最佳化、選擇、放送和評估廣告。
• 維護安全性與合規：防範詐騙及非法活動、保護系統安全、遵循法律程序或政府要求，並履行用戶使用條款。

四、我們揭露個人資訊的對象

我們僅會在必要範圍內向以下對象揭露您的個人資訊：

• 緯來電視網集團：基於營運管理、研究分析及前述各項利用之目的。
• 服務商：我們委託服務商代表或協助我們處理通訊、安全、IT、金流及改善服務，我們不授權服務商將資訊用於非約定目的。
• 合作夥伴、行銷服務與廣告公司：為了達成您的要求、行銷成效評估及支援定向廣告。
• 公司交易：發生任何重整、組織調整、合併、出售或其他資產轉讓時，我們惠要求接收方依本聲明的方式尊重您的個人資訊。
• 法律與安全維護：為遵守法律、防範詐騙或保護公眾安全之必要處理程序。

第 2 節：您的權利和控管機制

一、您的隱私權

您依個人資料保護法得行使以下權利：

1. 查詢、閱覽或製給複製本：您有權確認我們是否處理您的個資，並請求副本（本公司依法得酌收必要成本費用）。
2. 補充、更正、更新或刪除：您可要求更正不準確之資訊，或於特定條件下要求刪除我們持有之個資。
3. 您可以隨時登入「帳戶」頁面自行更新聯絡資訊。

二、通訊與行銷偏好設定

• 推播通知：您可以根據行動裝置之設定，選擇接收或關閉來自緯來電視網的行動推播通知。

第 3 節：存取帳戶及使用者

• 使用者：提供量身打造個人化體驗與觀影紀錄。請注意，任何知悉您帳戶登入資訊的人士皆可存取、編輯或刪除該使用者資訊。
• 帳戶登入功能：用於登入帳戶的裝置會保持登入狀態，直到您登出為止。

第 4 節：隱私權其他重要揭露資訊

一、保留個人資訊

我們將於前述利用目的之存續期間，依法令要求之保存期限，或因執行業務所必須之期間內保留您的個人資訊。

二、未成年人

您必須年滿 18 歲（或居住國家/地區的法定成年年齡），方可訂閱服務。未成年人僅能在父母或法定監護人陪同、監督和同意的情況下使用。

三、本《隱私權聲明》的變更

我們會根據法律或營運要求不時更新本聲明。我們會依法律規定向您發送變更通知（包括生效時間）。在任何此類更新生效後繼續使用服務，即代表同意並接受修訂內容。